| 基本情況 |
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| 姓名 | 任** | 編號(hào) | 121315 | 暫無照片 |
| 出生年月 | 1999年8月16日 | 年齡 | 27歲 | |
| 性別 | 女 | 婚姻狀況 | ||
| 政治面貌 | 團(tuán)員 | 戶口所在地 | 安徽 | |
| 身高 | 0厘米 | 體重 | 0公斤 | |
| 文化程度 | 本科 | 所學(xué)專業(yè) | 電子商務(wù) | |
| 畢業(yè)時(shí)間 | 1999年11月30日 | 畢業(yè)學(xué)校 | 寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院 | |
| 工作崗位 | 工作年限 | 4年 | ||
| 技術(shù)職稱 | 技能等級(jí) | |||
| 聯(lián)系方式 |
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| 求職意向 |
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| 工作性質(zhì) | 不限 |
| 欲從事崗位 | 跟單員售前/售后服務(wù)行政/人事/文職類其它 |
| 要求地區(qū) | 安吉 |
| 年薪底限 | 面議 |
| 其他要求 |
| 教育背景 |
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| [ 2017-9 至 2021-6 ]
寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院
電子商務(wù)
大學(xué)本科
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| 工作經(jīng)歷 |
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| [ 2020-9 至 2021-1 ]
寧波奧克斯股份有限公司
客服
產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)：快速掌握10余款公司產(chǎn)品的特性、安裝流程及常見售后問題，為客戶服務(wù)提供專業(yè)知識(shí)支撐。
客戶溝通與問題解答：通過線上/線下渠道日均對(duì)接100+已購客戶，主動(dòng)詢問安裝使用情況并解答疑問，保障客戶體驗(yàn)。
售后問題記錄與歸檔：通過CRM系統(tǒng)記錄客戶問題并生成標(biāo)準(zhǔn)化文檔歸檔，為技術(shù)團(tuán)隊(duì)完善售后方案提供數(shù)據(jù)支持。
跨部門協(xié)同問題解決：及時(shí)將無法獨(dú)立解決的問題反饋至組長或技術(shù)人員，協(xié)助推動(dòng)問題閉環(huán)，保障售后工作高效完成。 |
| [ 2020-9 至 2021-1 ]
寧波奧克斯股份有限公司
客服
產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)：快速掌握10余款公司產(chǎn)品的特性、安裝流程及常見售后問題，為客戶服務(wù)提供專業(yè)知識(shí)支撐。
客戶溝通與問題解答：通過線上/線下渠道日均對(duì)接100+已購客戶，主動(dòng)詢問安裝使用情況并解答疑問，保障客戶體驗(yàn)。
售后問題記錄與歸檔：通過CRM系統(tǒng)記錄客戶問題并生成標(biāo)準(zhǔn)化文檔歸檔，為技術(shù)團(tuán)隊(duì)完善售后方案提供數(shù)據(jù)支持。
跨部門協(xié)同問題解決：及時(shí)將無法獨(dú)立解決的問題反饋至組長或技術(shù)人員，協(xié)助推動(dòng)問題閉環(huán)，保障售后工作高效完成。 |
| [ 2022-7 至 2022-8 ]
郵政儲(chǔ)蓄銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行
客戶引導(dǎo)與服務(wù)保障：協(xié)助完成廳堂客戶分流引導(dǎo)，執(zhí)行智能設(shè)備操作指導(dǎo)（如ATM存取款、自助開卡），保障業(yè)務(wù)辦理效率。
業(yè)務(wù)協(xié)助與合規(guī)支持：協(xié)同柜面團(tuán)隊(duì)完成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)預(yù)處理（如資料初審、表單填寫指導(dǎo)），嚴(yán)格遵循銀行合規(guī)要求核對(duì)客戶身份信息，完成交代的任務(wù)。
廳堂秩序維護(hù)：執(zhí)行營業(yè)期間廳堂環(huán)境管理與秩序維護(hù)，及時(shí)響應(yīng)客戶突發(fā)需求，配合完成防疫、安全巡檢等日常保障工作，助力支行服務(wù)體驗(yàn)提升。 |
| [ 2022-8 至 2025-8 ]
和愛電磁兼容科技有限公司
產(chǎn)品全流程質(zhì)檢執(zhí)行：協(xié)助完成產(chǎn)品外觀缺陷篩查、關(guān)鍵尺寸精密測(cè)量及性能指標(biāo)測(cè)試，覆蓋生產(chǎn)全批次產(chǎn)品，確保檢測(cè)流程合規(guī)性。
生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)督：實(shí)時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線關(guān)鍵工序，及時(shí)識(shí)別并反饋潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)同生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)快速解決問題，保障產(chǎn)品達(dá)標(biāo)率。
檢測(cè)數(shù)據(jù)管理與輸出：每日精準(zhǔn)記錄檢測(cè)結(jié)果，按標(biāo)準(zhǔn)撰寫檢測(cè)報(bào)告，為生產(chǎn)工藝優(yōu)化及管理層決策提供數(shù)據(jù)支持，助力質(zhì)量改進(jìn)效率提升。 |
| 自我評(píng)價(jià) |
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安吉人力資源網(wǎng) Ajrczp.com
主辦：安吉縣公共就業(yè)和人才服務(wù)局 安吉雷博人力資源服務(wù)有限公司
聯(lián)系電話：0572-5222293（招聘）5222295（培訓(xùn)）5021703（檔案）
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